Государственные сервисы в последние годы стали конкурировать с коммерческими по скорости, удобству и набору функций. Государство не только оказывает услуги – оно создает цифровую инфраструктуру, предоставляет данные, развивает платежные и идентификационные сервисы и всё глубже интегрируется в повседневную жизнь человека. Но где проходит граница? Должно ли государство становиться «сервисом», который закрывает максимум потребностей гражданина, или его задача – создать инфраструктуру, на которой удобные сервисы будет строить бизнес?

Крупнейшие цифровые платформы давно вышли за пределы своих первоначальных бизнес-моделей и развивают сервисы в целом спектре отраслей и рынков — от финтеха и туризма до здравоохранения и образования. Но где проходит граница между естественным движением платформы к экосистемности и попыткой построить «всё для всех»? Участники обсудят, что эффективнее — создавать новые сервисы внутри компании или интегрировать готовые решения, а также насколько далеко экосистема может уходить от своего основного бизнеса. Отдельный вопрос — как приход крупных платформ меняет целые отрасли, снижает барьеры для предпринимателей и формирует новую инфраструктуру экономики. И может ли развитие собственных российских экосистем стать одной из опор технологического суверенитета страны?

В 2025 году на сессии КС АРМ обсуждалось, как облачные коммуникационные сервисы меняют логику межведомственного взаимодействия – от разрозненных согласований к единому цифровому пространству. Год спустя платформа демонстрирует ощутимую динамику: растёт число подключённых органов власти и организаций, расширяется спектр совместных сценариев работы, а сама культура цифровых коммуникаций в государственных структурах становится более зрелой и устойчивой.

На сессии участники подведут итоги практического внедрения КС АРМ: оценят текущий уровень удовлетворённости пользователей, обсудят факторы, определяющие успешность подключения и эксплуатации сервиса в органах власти разного уровня. Отдельное внимание будет уделено практическим рекомендациям по тиражированию решения в субъектах Российской Федерации.

Вопросы для обсуждения:

• Практика внедрения: как выглядит текущая картина подключения органов власти и организаций к КС АРМ, что удалось реализовать за прошедший год, и какие сценарии совместной работы приживаются лучше всего?

• Удовлетворенность пользователей: как сотрудники ведомств и организаций оценивают работу сервиса сегодня, и какие направления требуют доработки в первую очередь?

• Факторы успеха и барьеры: что определяет успешность подключения и последующей эксплуатации КС АРМ?

• Как выстроить эффективное взаимодействие между Минцифры России, субъектами Российской Федерации и операторами сервиса, чтобы двигаться в единой логике развития?

• Какие практические рекомендации позволят ускорить и упростить масштабирование сервиса с опорой на уже накопленный опыт?

Платформенная занятость или платформизация занятости: какая модель эффективнее для человека и экономики? Этот вопрос становится принципиальным по мере того, как цифровые платформы все глубже встраиваются в процессы на рынке труда и занятости. Сегодня фокус постепенно смещается от платформенной занятости как отдельного сегмента к платформизации самого процесса обеспечения занятости — поиска и подбора кадров, организации взаимодействия, оформления отношений, расчетов и других операций.

Такой подход позволяет рассматривать платформы как инструмент, который может использоваться при разных формах занятости: помогать бизнесу быстрее находить специалистов и исполнителей, людям — расширять возможности для работы и дополнительного заработка, а государству — повышать прозрачность экономической активности.

При этом регулирование этих процессов формируется сразу по нескольким направлениям:

• Законодательство о платформенной экономике устанавливает базовые требования к взаимодействию платформ и их партнеров;

• ФНС развивает механизмы повышения прозрачности расчетов и занятости, в том числе в рамках процесса «Персонал»;

• Минтруд совершенствует подходы к определению границы между гражданско-правовыми и трудовыми отношениями.

Каждое из этих направлений решает свою задачу, однако для участников рынка все они постепенно складываются в единую регуляторную среду.

Таким образом, ключевой вопрос - насколько согласованной окажется эта система. Если требования разных ведомств будут развиваться независимо друг от друга, бизнес и платформы могут столкнуться с пересекающимися или противоречивыми правилами, а исполнители и бизнес-заказчики - с сокращением возможностей для гибкой занятости. Соответственно, от ответа на ключевой вопрос зависит, какая модель в итоге сложится на рынке труда и занятости, может ли она реализовать преимущества платформизации, сохранив баланс между гибкостью рынка труда, социальной защищенностью людей и понятными правилами для бизнеса.

Вопросы для обсуждения

• Может ли платформизация процессов занятости стать одним из инструментов ответа на кадровый дефицит?

• Какую роль должны играть цифровые платформы в новой архитектуре рынка труда?

• Как синхронизировать подходы Минэкономразвития, Минтруда и ФНС к регулированию отношений, возникающих с использованием цифровых платформ?

• Где должна проходить граница между независимой деятельностью исполнителя и трудовыми отношениями и насколько существующие критерии отвечают новым моделям организации занятости?

• Как повысить прозрачность рынка, не создавая стимулов для ухода бизнеса и исполнителей в неформальный сектор?

Уже 6 лет финансовый рынок активно проходит процесс платформизации – пользователи стали получать доступ к разным финансовым продуктам в одном окне, а финансовые организации эффективнее взаимодействовать с клиентами, расширять каналы дистрибуции, количество представленных продуктов, а также создавать новые технологичные решения для упрощения клиентского пути.  

В рамках сессии обсудим, какую роль в этом процессе занимают финансовые платформы и какое место они могут занять в платформизированной инфраструктуре финансового рынка.

Вопросы для обсуждения:

• Платформизация финансового рынка – что это и зачем? 

• Какую роль предполагал ЦБ РФ для финансовых платформ, когда создавал новый субъект финансового рынка? Поменялось ли это видение спустя 6 лет?

• Что сами ОФП думают о своей роли, как видят свое место в новой, платформенной экономике?

• Развитие каких технологий/сервисов может повысить привлекательность финансовых платформ для потребителей и финансовых организаций; повысить конкурентоспособность продуктов от небольших финансовых организаций относительно продуктов/услуг от крупных «экосистемных» участников рынка?

Цифровая инфраструктура становится такой же основой экономики, как энергетика, транспорт и логистика. Связь, дата-центры, вычислительные мощности, данные и ИИ все теснее сливаются в единый технологический контур, от которого зависят устойчивость бизнеса, развитие промышленности и технологическая конкурентоспособность регионов.

Как связать телеком, промышленную инфраструктуру и ИИ так, чтобы инвестиции в цифровизацию давали экономический эффект?

Вопросы для обсуждения:

• Что должно измениться в экономике и архитектуре сетей, чтобы 5G стала технологией нового поколения, а не просто более быстрой связью?
• Какие сценарии способны окупить развитие частных сетей связи и когда предприятию действительно нужна отдельная сеть?
• Цифровая архитектура для удаленных и распределенных объектов: как достичь баланса между скоростью обработки данных и эффективностью инвестиций в инфраструктуру?
• Как бизнесу и государству подготовиться к росту спроса на вычислительные мощности, ЦОД и энергоресурсы, чтобы обеспечить следующий этап цифровизации?
• Как масштабирование ИИ изменит требования к сетям?

Цифровые платформы и экосистемы становятся важным инструментом масштабирования бизнеса и выхода компаний на новые рынки, объединяя в едином цифровом контуре доступ к клиентам, каналам продаж, сервисам и инфраструктуре. Это особенно значимо для малого и среднего бизнеса, для которого цифровые инструменты снижают барьеры выхода на национальные и зарубежные рынки.

Российские цифровые платформы сегодня развиваются не только как каналы электронной коммерции, но и как комплексные инструменты для упрощения внешнеэкономической деятельности. Участники сессии обсудят, как развитие российских цифровых экосистем может способствовать выходу компаний на зарубежные рынки, какие сервисы и инструменты уже доступны бизнесу и какие направления развития платформенной инфраструктуры необходимы для дальнейшего масштабирования российского экспорта.

Вопросы для обсуждения:

• Какую роль цифровые платформы уже играют в выходе российских компаний на зарубежные рынки и где их потенциал пока не реализован?

• Какие этапы экспортной сделки сегодня можно перевести в цифровой формат, а какие барьеры цифровыми инструментами пока не снимаются?

• Где сегодня сосредоточены основные издержки российских компаний при ведении внешней торговли и как «Госуслуги ВЭД» и развитие цифрового регулирования могут помочь их снизить? Какие изменения в регулировании и цифровых сервисах позволят в первую очередь повысить конкурентоспособность и маржинальность бизнеса?

• Как выстроить взаимодействие государства и бизнеса в единой цифровой экосистеме, чтобы сделать путь экспортера на зарубежный рынок максимально простым и бесшовным?

• Что необходимо изменить в ближайшие 3–5 лет, чтобы цифровые экосистемы стали одним из драйверов роста российского экспорта?

С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон № 289-ФЗ, обязывающий платформы сверять карточки товаров с государственными реестрами — но инфраструктура доступа к данным не поспевает за спросом, и на практике компании вынуждены парсить веб-страницы. Бизнес рассматривает госданные как ресурс для ускорения процессов и требует открытого API без избыточных ограничений, а государство видит в них инструмент контроля, требующий тарификации, регламентов и аудита использования. Сессия посвящена поиску точки пересечения этих интересов и выработке конкретных шагов для стратегии развития цифровых платформ, которую правительство поручило подготовить к февралю 2027 года.

Участники разберут реальные барьеры: плату за доступ через СМЭВ без гарантий качества данных, ложные блокировки легальных товаров из-за расхождения форматов реестров и карточек, отсутствие единого шлюза к разрозненным реестрам Росаккредитации, «Честного знака» и Роспотребнадзора. Обсуждение завершится формулированием выводов, которые станут основой раздела стратегии — от принципа двустороннего обмена данными до риск-ориентированного контроля и пилотного API-шлюза.

Вопросы для обсуждения:

• Должна ли плата за доступ к госданным через СМЭВ сопровождаться юридически закреплённым SLA — гарантиями актуальности, формата и времени ответа, или достаточно административного регламента ведомства?

• Кто несёт ответственность за коммерческий ущерб платформе и продавцу, если товар блокируется по ошибке в государственном реестре — и как должен работать механизм быстрой обратной связи?

• Должен ли единый API-шлюз к реестрам Росаккредитации, «Честного знака» и Роспотребнадзора стать технической основой стратегии — или достаточно развивать доступ к каждому реестру отдельно?

• Может ли «режим доверия» для платформ, регулярно передающих обезличённую статистику расхождений, реально снизить надзорную нагрузку — и какие метрики прозрачности должны быть закреплены?

• Должна ли стратегия развития цифровых платформ включать обязательства государства по предоставлению данных, а не только обязанности платформ — и как обеспечить баланс между контролем и доступностью для малого бизнеса?

Для российской экономики высокие темпы внедрения ИИ – задача федерального масштаба. Для ускорения ИИ-зации и построения агентной экономики важным элементом является повышение темпов внедрения ИИ-агентов и формирование единых правил, стандартов для подключения ИИ‑агентов к инструментам и данным, информационным системам предприятий. 

ИИ-агенты становятся самостоятельными экономическими агентами. Это требует формирования новых правил внутри компании, кросс-индустриального диалога. А для ИТ-рынка «агенточитаемость» становится новым критерием конкурентоспособности ПО.

Вопросы для обсуждения:

• Отраслевой прогноз — какая доля доходов той или иной компании через 3–5 лет будет приходить «от ИИ-агентов»?

• Что должно быть в технологической повестке компании, государства на ближайшие 12 месяцев, чтобы компания осталась «видимой» для агентной экономики?

• Какие преимущества для поставщика ПО дает MCP-интерфейс сегодня и перспективе 3-5 лет?

Граница между корпоративным и розничным цифровым опытом постепенно стирается: пользователи ждут от рабочих платформ той же простоты, скорости и персонализации, что и от привычных B2C-сервисов. При этом корпоративные решения сохраняют требования к надежности, безопасности и сложным бизнес-процессам. Обсудим, как на пересечении этих подходов формируется новый стандарт цифрового опыта без границ.

Вопросы к обсуждению: 

• Цифровой опыт без границ: как меняются ожидания пользователей и почему стандарты B2C становятся ориентиром для корпоративных платформ?

• Чему B2B и B2C могут научиться друг у друга: какие подходы к сервису, технологиям и пользовательскому опыту уже переходят из одного сегмента в другой?

• Персонализация нового поколения: как учитывать контекст, роль и задачи пользователя и переходить от персонализации предложений к персонализации всего цифрового сценария?

• ИИ как следующий шаг: как перейти от поиска к решению задач пользователя?

Перед Россией стоит амбициозная задача — войти в топ-25 стран мира по плотности роботизации к 2030 году. Для этого в стране должно быть около 100 тысяч промышленных роботов, а плотность роботизации должна вырасти до 145 машин на 10 тысяч работников. Сегодня роботы активно внедряются в различные отрасли промышленности, выполняя задачи, которые ранее выполняли люди. Сборка, логистика, контроль качества и обслуживание становятся основными направлениями применения робототехники. Роботизация значительно влияет на производительность и эффективность промышленных предприятий, позволяя снизить затраты на труд и повысить качество продукции. Однако, несмотря на очевидные преимущества в виде повышения производительности и точности, существуют и определенные ограничения, такие как высокие первоначальные затраты и сложность интеграции роботов в существующие производственные процессы.
Технологические и телеком-компании играют ключевую роль в развитии робототехники, особенно в контексте 5G, IoT и облачных сервисов. Сотрудничество между технологическими компаниями и промышленными предприятиями может ускорить внедрение робототехнических решений и трансформировать существующие бизнес-модели в этом контексте. Участники сессии обсудят, какое место роботы сегодня занимают в промышленном производстве, какую роль в развитии роботизации играют технологические и телеком-компании, какое влияние на экономику предприятий окажет роботизация и в какую сторону развивается российский рынок промышленных роботов.

Вопросы для обсуждения:

• Как цифровые технологии трансформируют промышленные роботы и повышают их эффективность?

• Как роботы с ИИ могут улучшить производственные процессы в различных отраслях?

• Какие цифровые решения помогают в создании гибких роботизированных линий для массового производства?

• Как должно строиться сотрудничество технологических компаний с заказчиками в области внедрения робототехники?

• Как роботы в целом могут помочь с точки зрения экономики производства?

Искусственный интеллект уже перестал быть экспериментом: он консультирует граждан, управляет промышленными роботами, помогает проектировать и строить. Бизнес и государство ожидают от технологии значительного эффекта, однако между возможностями ИИ и его реальным внедрением сохраняется разрыв. Что сегодня является ограничением для масштабного применения ИИ: зрелость самой технологии, специфика отраслей или готовность организаций менять процессы? 

Участники обсудят, где ИИ уже становится рабочим инструментом, а где сталкивается с барьерами внедрения – в государственном управлении, промышленности и бизнесе.

Вопросы для обсуждения: 

• ИИ уже готов к масштабному применению или бизнес и государство пока не готовы менять процессы под новую технологию?

• Если организации не видят очевидных задач для ИИ, нужно ускорять внедрение или сначала определить границы безопасного применения?

• Россия отстает в роботизации из-за недостаточных темпов внедрения или из-за того, что значительная часть производств пока не создает условий для эффективного применения роботов?

• Если большинство компаний уже тестируют ИИ, но до измеримого результата доходят единицы, что является главным ограничением — технология или готовность отрасли?

• Что нужно изменить в организациях, чтобы успешные пилоты превращались в масштабные решения?

Практически у всех платформ сегодня одна и та же задача, только в разных проявлениях: маркетплейсу нужно понимать, кто продавец и что за товар; travel-платформе – легален ли объект размещения или гид; банку – кто клиент и нет ли мошенничества; классифайду – кто предлагает товар или услугу; платформе занятости – кто заказчик и исполнитель; государственному сервису – идентифицировать гражданина и подтвердить сведения. В 2026 году эта тема стала особенно предметной. Новый закон о платформенной экономике усиливает проверку участников, туристическое законодательство требует сверки поставщиков услуг с реестрами, а Банк России отдельно развивает платформенные инструменты против финансового мошенничества.

Цифровые платформы не только соединяют участников рынка, но и все чаще выполняют функцию доверенной среды: идентифицируют, проверяют сведения, фиксируют сделки, формируют рейтинги и цифровой след. Это снижает риски для пользователя и одновременно делает экономическую деятельность прозрачнее для государства. Главный вопрос, который обсудят участники сессии: может ли способность создавать доверие стать одним из главных экономических эффектов платформ?

Вопросы для обсуждения:

• Какие функции доверия сегодня фактически берут на себя разные типы платформ?

• Как цифровая проверка участников позволяет снижать долю серого рынка?

• Где платформе достаточно собственных механизмов, а где необходим доступ к государственным реестрам?

• Как сделать взаимодействие платформ с государственными информационными системами быстрым и устойчивым?

• Как одновременно повышать прозрачность и не превращать платформу в дополнительный контрольный орган?

• Может ли цифровая репутация в будущем снизить транзакционные издержки между незнакомыми участниками рынка?

7 октября пройдет финал III Всероссийского чемпионата по табличному редактору Р7-Офис “Редактируй будущее”. Чемпионат проводится уже в третий раз. 39 финалистов из 13 команд прошли отборочный тур и поборятся за главный приз. В программе финала чемпионата: защита кейсов, работа с формулами, сводными таблицами и большими массивами данных, а также награждение победителей. Общий призовой фонд составляет 2 млн рублей, которые распределят между победителями и призерами.

Искусственный интеллект уже пишет тексты и сценарии, создает изображения и видео, анализирует информационное поле, помогает искать инсайты, прогнозировать кризисы и персонализировать коммуникации. Производство контента становится быстрее и дешевле — но одновременно возникает более сложный вопрос: кто в новой информационной реальности управляет смыслами и несет ответственность за результат?

Для коммуникационной индустрии речь идет еще и о когнитивном суверенитете: способности самостоятельно формировать, проверять и защищать общественно значимые смыслы, понимать, на каких данных и культурных предпосылках обучены используемые модели, и не передавать алгоритму право незаметно определять язык, аргументацию и картину мира. Для PR-служб, медиа и креативных индустрий ИИ поэтому становится одновременно инструментом повышения эффективности и новым источником репутационных, информационных, правовых и киберрисков.

Вопросы для обсуждения:

• Что означает суверенный ИИ для коммуникационной индустрии? Достаточно ли пользоваться российскими или зарубежными моделями, или нужны собственные данные, инфраструктура, правила и способность контролировать результат?
• Кто будет управлять смыслами — человек или алгоритм? Как использование больших языковых моделей влияет на язык брендов, интерпретацию событий, доверие, культурные коды и формирование общественной повестки?
• Где проходит новая граница информационной и репутационной безопасности? Утечки корпоративных данных, галлюцинации моделей, дипфейки, автоматизированные информационные атаки и фальшивые кризисы уже превращают ИИ из инструмента коммуникаций в потенциальный инструмент атаки.
• Что ИИ делает с креативными индустриями? Если хороший текст, изображение или ролик можно получить за минуты, что становится настоящей ценностью — идея, авторский стиль, стратегия, доверие, человеческая экспертиза? И как меняются вопросы авторства и профессиональной этики?
• Какие специалисты будут нужны отрасли завтра? Какие функции можно передать ИИ, а где критически важными становятся человеческое суждение, понимание контекста, стратегическое мышление, проверка фактов и ответственность за принятое решение?
• Нужны ли PR-индустрии собственные правила работы с ИИ? Маркировка возможна? Как перейти от стихийного применения нейросетей отдельными сотрудниками к корпоративным стандартам.
• Главный вопрос дискуссии: искусственный интеллект уже научился производить коммуникацию. Теперь отрасли предстоит определить, как сохранить контроль над ее качеством, безопасностью и смыслами. Можно сделать ИИ не источником новой зависимости, а инструментом развития?

Медиаиндустрия переходит от производства контента к управлению вниманием, вовлеченностью и пользовательским опытом. Участники сессии обсудят, как технологические решения и цифровые платформы трансформируют создание и потребление медиаконтента, повышают эффективность взаимодействия с аудиторией и формируют новые модели монетизации.

Вопросы для обсуждения:

• Какие технологии формируют медиапродукты нового поколения?
• Как развиваются технологии создания видеоконтента
• Какие отечественные программные решения и платформы позволяют медиакомпаниям быстро внедрять элементы управления контентом?
• Как технологии виртуальной и дополненной реальности изменят привычные форматы шоу, трансляций и работы стриминговых сервисов в ближайшие годы?

Биометрические технологии становятся важным элементом цифровой идентичности и фундаментом доверия на цифровых платформах. Развитие этих технологий позволяет упростить идентификацию пользователей, повысить уровень безопасности и снизить количество мошеннических операций в цифровой среде.

Вместе с тем развитие биометрической идентификации требует особого внимания к защите персональных данных, надежности технологических решений и прозрачности их использования. Участники сессии обсудят преимущества и возможные риски внедрения биометрии, а также перспективные сценарии применения цифровой идентичности.

Вопросы для обсуждения:

• Какие преимущества дает биометрия платформам и пользователям?

• Как изменится клиентский путь в онлайн-торговле?

• Какие риски связаны с использованием биометрии?

• Как обеспечить защиту персональных данных?

• Какие сценарии использования появятся в ближайшие годы?

Искусственный интеллект кардинально изменил баланс сил: сегодня современные технологии дают ощутимый перевес атакующей стороне. Автоматизация снижает стоимость взлома, кратно ускоряет атаки и делает потенциальной мишенью бизнес любого масштаба – от финтех-гигантов до ритейла и промышленных предприятий. В новой реальности вопрос уже не в том, взломают компанию или нет, а в том, что делать защищающимся, когда это произойдет, и как восстановить бизнес-процессы за часы, а не начинать все с нуля.

Облачная инфраструктура и сервисная модель безопасности перестают быть просто техническим выбором – они становятся ключевым фактором выживания и непрерывности бизнеса.

Вопросы для обсуждения:

• Почему ИИ дает фору атакующим и как защитникам нивелировать этот разрыв? Экономика атак нового поколения.

• Как гарантировать киберустойчивость компании и быстро восстановить ключевые сервисы и данные после удара, не отстраивая инфраструктуру заново?

• Что важнее для защиты – совершенство моделей или зрелость процессов управления и интеграции ИИ в контур компании?

• Как меняются инвестиции в безопасность на стороне клиента в условиях импортозамещения и усложнения стека?

С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Документ задает правовые рамки для посреднических цифровых платформ, их партнеров и пользователей: реестр платформ, договоры с продавцами и владельцами ПВЗ, прозрачность правил ранжирования и комиссий, порядок ограничений и блокировок, проверка сведений и требования к обороту товаров.

Форум проходит в первую неделю действия закона. Это момент, когда уже видна готовность рынка к новым правилам, но еще рано говорить об устойчивых эффектах. На сессии представители органов власти, бизнеса и экспертного сообщества обсудят, как запускается закон на практике, какие нормы потребуют оперативной донастройки и какие вопросы остаются за рамками базового закона.

Вопросы для обсуждения:

• Насколько платформы, партнеры и регуляторы готовы к применению 289-ФЗ с 1 октября?

• С какими операционными сложностями сталкиваются площадки, продавцы, исполнители и владельцы ПВЗ на старте? 

• Как новое регулирование повлияет на конкуренцию, прозрачность витрин и баланс интересов участников рынка?

• Что должно стать следующим шагом: правоприменение, уточнение норм или развитие смежных механизмов (занятость, ответственность, защита прав)?

Сегодня качество госуслуги — это не только правильный результат, но и опыт пользователя: насколько быстро, понятно и без лишних шагов человек получил то, за чем пришел. Цифровые технологии здесь работают как «инженер качества»: убирают лишние действия, снижают риск ошибок и делают процесс прозрачным от первого клика до финального статуса.

Сессия посвящена тому, как именно современные ИТ-инструменты повышают качество госуслуг — не на уровне обещаний, а в измеримых метриках и реальных сценариях. Покажем, как из «бюрократической процедуры» получается удобный сервис, где всё логично, быстро и предсказуемо.

Регуляторные требования к идентификации заёмщиков при дистанционном заключении договоров займа усложнились: биометрическая идентификация через Единую биометрическую систему становится ключевым инструментом защиты потребителей от мошенничества. Соблюдение требований требует серьёзных инвестиций и времени — но есть альтернативный путь, который позволяет выполнить регуляторные требования обязательства быстрее и дешевле.
На сессии встретятся все стороны экосистемы: Банк России, оператор ГИС ЕБС, финансовая платформа, вендор кибербезопасности и микрофинансовая организация с готовым опытом внедрения. Обсудим новые требования регулятора, экономику разных моделей интеграции, защиту от deepfake-мошенничества и реальный кейс запуска биометрической идентификации.

Вопросы для обсуждения:
1.     Единая биометрическая система – требование закона и элемент безопасности в финансах: статус, статистика, особенности
2.     Финансовая платформа как сервис: снижаем издержки на интеграцию с ЕБС
3.     Кибербезопасность и защита от мошенничества в биометрических процессах
4.     Опыт внедрения модуля подключения к ЕБС – взгляд со стороны МФО

Клиент сегодня взаимодействует с бизнесом сразу в нескольких каналах — по телефону, на сайте, в мессенджерах и через приложения. Для компаний это часто означает разрозненные данные, потерю контекста и дополнительную нагрузку на сотрудников. Одновременно бизнесу необходимо сокращать издержки, повышать скорость обслуживания и эффективнее использовать данные. При этом сами по себе новые каналы не решают проблему — без единого подхода они лишь усложняют взаимодействие и создают новые разрывы между клиентом и компанией. Как объединить коммуникации, данные и технологии, чтобы сделать взаимодействие с клиентом проще, повысить эффективность бизнеса и получить измеримый результат?

Вопросы для обсуждения:

• Как объединить коммуникации, данные и технологии, чтобы сделать взаимодействие с клиентом проще, повысить эффективность бизнеса и получить измеримый результат?

• Как объединить разные каналы общения и не потерять контекст клиента?

• Как выбирать технологии, которые действительно решают бизнес-задачи, а не создают новые разрозненные системы?

• Где ИИ уже дает бизнесу реальный эффект, а где пока не оправдывает ожиданий?

• Как превратить данные из коммуникаций в инструмент продаж и принятия решений?

• Можно ли превратить каждый разговор с клиентом в подсказку для следующего действия бизнеса?

Платформенная экономика перестала быть «будущим». Мы живем в стране, где сервисы доставки, такси, маркетплейсы и классифайды формируют повседневные привычки 80 миллионов россиян. За несколько лет новый тип экономики прошел путь быстрого роста к институциональной зрелости: платформы научились управлять данными, обеспечивать доступность сервисов повсюда и экспортировать свои модели за рубеж. С принятием закона о платформенной экономике отрасль вступает в новую эру — эру устойчивого, регулируемого и предсказуемого роста.

Вопросы для обсуждения:

• Что означает зрелость платформенной экономики для государства, бизнеса и человека?  

• Как сохранить баланс между темпами внедрения инноваций и устойчивостью сервисов для всей страны? 

• Сможет ли российская модель стать глобальным ориентиром?
  

Рекламный рынок динамично меняется. На смену классическим моделям таргетинга и привлечения клиентов приходят новые решения — автоматизированные закупки и рекламные инструменты, алгоритмы на основе ИИ, продвинутая аналитика. От степени внедрения инноваций сегодня зависит, кто останется конкурентоспособным и сможет заполучить внимание клиента.

В ходе сессии эксперты обсудят, какие диджитал-инструменты помогают брендам быстрее вести клиента от знакомства к покупке, как технологии меняют подход к построению рекламных стратегий, как автоматизация и ИИ позволяют небольшим компаниям конкурировать с крупными игроками при ограниченных ресурсах и почему социальная коммерция сегодня стала одним из самых динамично растущих каналов продаж.

Вопросы для обсуждения:

• Какие цифровые рекламные инструменты сегодня дают максимальную отдачу при ограниченном бюджете, и что придет им на смену завтра?

• Как продвинутая аналитика помогает точнее принимать решения и снижать издержки на привлечение клиента?

• Как ИИ и автоматизация меняют воронку продаж и снижают порог входа в эффективную рекламу для СМБ?

• Как инструменты социальной коммерции меняют воронку продаж и снижают порог входа для бизнеса?

• Что должен сделать бизнес уже сейчас, чтобы не потерять конкурентоспособность в условиях цифровой трансформации рекламы?

Платформенная экономика в России уже перестала быть «будущим»: через цифровые платформы работают миллионы, а объём рынка платформенной занятости в 2025 году достиг 239 млрд рублей. Но за этими цифрами скрывается системная проблема: регионы оказываются на разных полюсах цифровой трансформации — одни создают новые рабочие места и привлекают инвестиции, другие теряют кадры и усиливают зависимость от столичных платформ.

Искусственный интеллект ускоряет этот разрыв. Алгоритмы подбора, автоматизация рутинных операций и предиктивная аналитика меняют ландшафт подготовки и поиска кадров: профессии исчезают быстрее, чем успевают появиться новые образовательные программы. Параллельно платформы размывают традиционные представления о занятости: границы между работодателем, исполнителем и посредником становятся прозрачными, а ответственность за социальную защиту — неочевидной. Станут ли платформы инструментом развития регионов или усилят цифровое и кадровое неравенство? 

Вопросы для обсуждения:

• Какие новые профессии и трудовые функции формируются под влиянием платформ и автоматизации?

• Рабочие места в платформенной экономике: насколько они устойчивы, защищены и соответствуют представлениям о достойной занятости?

• Как предотвратить сценарий, при котором цифровые платформы усиливают отток кадров из регионов и концентрируют возможности в нескольких центрах? 

• Как синхронизировать усилия органов власти, бизнеса, образовательных организаций и институтов развития? 

За пять лет количество проверок сократилось в 5,6 раза, а их эффективность при этом выросла в 1,6 раза. Это не просто цифры: за ними — реальные изменения логики взаимодействия государства и предпринимателей.

Сегодня фокус смещается с «проверить всё и везде» на «вмешиваться только там, где есть реальный риск». И главным двигателем этого сдвига становятся цифровые технологии и искусственный интеллект. ИИ уже не про далёкое будущее — он ежедневно анализирует миллионы транзакций, выявляет подозрительные паттерны и помогает инспекторам принимать решения быстрее и точнее. А дистанционный мониторинг и автоматические системы контроля позволяют всё чаще обходиться без выезда на предприятие.

На сессии будет обсуждаться, как технологии превращают громоздкую бюрократию в понятный, управляемый и гораздо менее болезненный процесс.

В рамках форума состоится торжественная церемония награждения национальной премии Российской Федерации в области информационных технологий «Цифровые решения».

Премия направлена на поощрение отечественных ИТ-проектов, способствующих развитию цифровой экономики, технологического лидерства и цифрового суверенитета страны.